2022年新中式家具繼續(xù)為中華傳統(tǒng)文化賦能,家居產(chǎn)業(yè)正在迎來拐點(diǎn)。一方面,以房產(chǎn)為核心的增量時(shí)代結(jié)束了,家居產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入以用戶為中心的新增量時(shí)代
面對新的市場變化,新中式家具如何才能迅速突圍,搶占發(fā)展先機(jī)?在2022年家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化營銷趨勢發(fā)布會(huì)上,宮爵家具、途居家具等家居企業(yè),共同探討如何通過數(shù)字化營銷為家居產(chǎn)業(yè)打造增長新動(dòng)能。
新中式家具從量變到質(zhì)變的嘗試,宮爵用數(shù)字化工具開了一場面向未來的發(fā)布會(huì),也為家居企業(yè)如何通過數(shù)字化營銷獲得新增長作出了最好的示范。
一、消費(fèi)鏈路線上化,倒逼家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
新中式家具家居產(chǎn)業(yè)正在走進(jìn)新增量時(shí)代。
中國房地產(chǎn)市場曾經(jīng)引領(lǐng)了中國過去20年家居產(chǎn)業(yè)的增長?!?021年中國家裝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2000年至2007年、2009年至2014年以及2016年至2020年,中國商品房銷售面積復(fù)合增長率分別為22.9%、4.1%、3.0%,對應(yīng)家裝行業(yè)的快速爆發(fā)、全面發(fā)展和成熟發(fā)展三大階段。
但如今,在“房住不炒”的方針政策下,以房地產(chǎn)為驅(qū)動(dòng)的增長時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,未來,消費(fèi)者的新需求與裝修消費(fèi)支出意愿,將成為家居行業(yè)增長的核心動(dòng)力。
一言以概之,新中式家具及家具家居行業(yè)將告別以房產(chǎn)為核心的增量時(shí)代,進(jìn)入以用戶為中心的新增量時(shí)代。
新增量的關(guān)鍵在于新人群以及新消費(fèi)場景。新人群,是指新租房一族、局改一族以及有貓貓狗狗的年輕一代。2020年人口普查顯示,“人戶分離”人口已經(jīng)達(dá)到4.9億人,即人不在戶口所在地,而調(diào)查表明,50%的人覺得租房也要裝修,這個(gè)人群正處于快速增長趨勢。
與此同時(shí),用戶家居消費(fèi)場景在重構(gòu),過去是線下“跑賣場”,如今是線上“找靈感”,從小紅書、抖音、B站等平臺(tái)做功課,已經(jīng)成為Z世代家居裝修開始的第一步。
二、短視頻賦能,抓住家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型增量商機(jī)
如何抓住家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的增量商機(jī)?對于家居企業(yè)來說,小紅書、抖音、快手等平臺(tái)正在成為它們贏得新用戶的重要陣地。
近幾年,在小紅書、抖音、快手等平臺(tái),家居家裝內(nèi)容迅速爆發(fā)。在小紅書,以“家居”為關(guān)鍵詞搜索顯示有514萬筆記。抖音、快手的數(shù)據(jù)則顯示出,短視頻對家居產(chǎn)品銷量的提升十分可觀。比如,今年抖音電商“雙11”期間,智能家居生活品類交易額是去年同期的4.65倍;快手?jǐn)?shù)據(jù)顯示,快手家裝內(nèi)容日均播放4.5億,家居消費(fèi)者平均消費(fèi)超15萬?!八屑揖悠髽I(yè)都應(yīng)該通過短視頻的方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)字化?!眱?yōu)居創(chuàng)始人兼CEO蔡鉞一針見血地指出目前家居企業(yè)獲客的核心策略。
近幾年,伴隨小紅書、抖音等平臺(tái)紅利,一波消費(fèi)品牌通過打造“爆款”的方式,迅速完成了從0到1,比如美妝品牌完美日記、花西子,快消品牌鐘薛高、元?dú)馍值取6?dāng)消費(fèi)者通過短視頻和直播消費(fèi)的方式走向成熟,家居類產(chǎn)品也迎來了發(fā)展契機(jī)。
三、 營銷數(shù)字化升級,助力家居企業(yè)構(gòu)建第二增長曲線
目前,家居企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來,積極擁抱小紅書、抖音、快手等平臺(tái),并根據(jù)用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品多元再造。不過,也有部分家居企業(yè)未能完全適應(yīng)新的增量時(shí)代,雖然也開始線上投放,引流,但效果有限。
業(yè)內(nèi)人士指出,家居企業(yè)每年在營銷的投入節(jié)節(jié)攀升,預(yù)算越來越高,效果卻沒有顯著提升,經(jīng)營利潤不斷降低,以至于大家都認(rèn)為是流量變貴了。
但實(shí)際上,流量變貴的癥結(jié)在于流失率高,轉(zhuǎn)化率低。因此,對于家居企業(yè)來說,營銷的數(shù)字化升級勢在必行。
針對家居企業(yè)營銷痛點(diǎn),優(yōu)居首次提出了家居行業(yè)的數(shù)字新零售模型--“四環(huán)理論”,解決了品牌勢能如何轉(zhuǎn)化助推終端成交的問題。
具體來說,四環(huán)分為第四環(huán)品牌環(huán),第三環(huán)公域流量環(huán),第二環(huán)是私域流量環(huán),最后一環(huán)是成交環(huán)。一方面,通過品牌與內(nèi)容和客戶的接觸,形成對公域流量的引流,另一方面,公域流量則引流到私域陣地之中再形成營銷轉(zhuǎn)化,終端的成交.